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____Oferecemos na área de
hardware um completo suporte, desde a escolha do
equipamento, instalações de software e manutenção
preventiva. O Atendimento poderá ser realizado no próprio
local de trabalho, ou se houver necessidade seu
equipamento será encaminhado até nossos laboratórios. |
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____Possuímos um completo
conhecimento para a instalação e manutenção de uma rede
local de microcomputadores, cobrindo desde a orientação
para a correta instalação elétrica e passagem de cabos
para rede e telefones até a instalação e configuração de
hardware e software dos servidores e estações. Nós
trabalhamos com a Linha PC para hardware e com toda a
linha Windows para software. |
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Serviços oferecidos: |
| *
Orientação para a instalação de cabeamentos. |
| *
Assessoria para a compra de equipamentos. |
| * Venda de
equipamentos. |
| *
Configuração das Estações. |
| *
Configuração do Servidor. |
| *
Manutenção da Rede. |
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____O preço do serviço é
fornecido sob consulta, pois depende dos serviços
implementados, da quantidade de equipamentos que serão
instalados, assim como os elementos da rede tais como
cabeamento, placas de rede e hub entre outros. |
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____A
durabilidade, performance e qualidade de impressão de sua
impressora só dependerá de você, pois utilizando
suprimentos especificados pelo fabricante e fazendo uma
limpeza e lubrificação preventiva suas impressões sempre
estarão 100%. Temos profissionais treinados e qualificados
para esses serviços. |
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Assistências nas marcas: |
| * HP |
| * Lexmark |
| * Canon |
| * Epson |
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A
NetGat por ser completa possui ainda suporte para
manutenção de diversos periféricos tais como: |
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Nobreak |
| *
Monitores |
| * Fontes |
| *
Scaners |
| * Drives
entre outros. |
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____Sabendo
que "A Propaganda é a Alma do
Negócio" e tendo o conhecimento de que nossos
clientes também querem participar cada dia mais do meio de
comunicação mais usado mundialmente, "a Internet", não
poderíamos deixar de proporcionar mais esse serviço para
todos que queiram entrar na era da propaganda virtual.
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____A Manutenção Preventiva
de Equipamentos e Software Básico é um serviço que evita
ao máximo que os nossos clientes venham a ter contratempos
e problemas com os equipamentos e com o software básico do
escritório. São realizadas uma série de tarefas visando
que os dados e os equipamentos de sua empresa funcionem
continuamente sem problemas e sem prejuízos. |
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Quais as
vantagens da Preventiva? |
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*
Diminuição dos problemas de hardware (quebras e
substituições não planejadas de equipamentos, periféricos
e suprimentos). |
| *
Diminuição de Travamentos |
| *Prevenção
contra vírus e invasões |
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*Remoção
e instalação de software defeituosos |
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____A
recuperação de dados é um processo que permite
restaurar arquivos de um HD danificado, com partições
perdidas, atacado por vírus, ou completamente apagado.
Em alguns casos até mesmo discos rígidos formatados
fisicamente podem ter os seus dados recuperados.
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____A recuperação de
dados não é feita somente por um software ou uma
máquina. Técnicas avançadas, juntamente com softwares
e hardwares especialmente projetados e desenvolvidos
pelas próprias empresas de recuperação de dados,
juntamente com toda a aparelhagem da eletrônica
digital e mecânica, aliados a um ambiente limpo e uma
boa dose de sorte permitem a realização deste
trabalho.
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____Em alguns casos a
recuperação dos dados não é possível. Alguns
problemas, como pane no sistema de leitura e escrita
de dados e utilização de programas automáticos de
reconstrução de FAT, podem comprometer a recuperação
dos dados. Fontes da indústria de discos rígidos e das
empresas americanas de recuperação de dados, afirmam
que no geral a recuperação dos dados é possível em
torno de 70% a 80% dos casos. |
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Recuperamos o seu Disco Rígido, também conhecido como
HD ou Winchester nas seguintes situações: |
| *Trilha
Zero danificada |
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*Partição excluída |
| *Bad
Bloc |
| *Senhas
esquecidas |
| *Clones
Físicos |
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*Formatados e Deletados |
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GARANTIA DE
SERVIÇOS:
- A Garantia de serviços é de 90 Dias após a data de Saída
do equipamento.
- Todo e qualquer problema que
ocorrer com o(s) equipamento(s), a manutenção será em nosso
laboratório técnico. Havendo Chamada para atendimento a
domicílio ou empresa, será cobrado uma taxa de deslocamento do
técnico com dia e hora marcada.
- A Garantia não se aplica a
defeitos provenientes de raios, descargas elétricas (falta de
estabilizador de energia), instalações e/ou manutenção
imprópria (ligação em voltagem inadequada) e danos decorrentes
de transporte inadequado e quedas.
- Só será executada a
manutenção e reparação do(s) equipamentos(s) que não estiverem
nos termos da garantia mediante autorização do cliente.
ATENÇÃO: VISITAS, CONFIGURAÇÕES, INSTALAÇÕES DE
PROGRAMAS, REMOÇÃO DE VÍRUS, REMOÇÃO DE SPYWARES E AD-AWARE E
OUTROS SERVIÇOS QUE NÃO SEJAM MANUTENÇÃO NA PARTE FÍSICA DO
EQUIPAMENTO, SERÃO Á PARTE. |
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OBSERVAÇÕES:
- O equipamento entregue para
conserto sem nota fiscal de venda não terá o amparo da empresa
mediante a fiscalização Municipal, Estadual ou Federal.
- O equipamento contido na ordem
de serviço terá um prazo mínimo de 48 hs para
sua avaliação e diagnostico, sendo este motivo ou não de
garantia.
- O equipamento será consertado
em seqüência da liberação do serviço pelo cliente.
- O equipamento consertado terá
um prazo máximo de 90 dias para ser retirado, ou
o mesmo será vendido pelo preço do conserto para cobrir
despesas com o mesmo. |
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INFORMAÇÕES:
- Sr.(a) cliente, nunca deixe de
solicitar ou pedir seu recibo de entrega(RE),
pois este é o comprovante que o seu equipamento esta em nossa
empresa.
- O equipamento só será entregue
mediante a apresentação do recibo de entrega(RE).
- Serviços com urgência que
necessite de trabalho fora do horário de expediente terá um
acréscimo de 50% do valor do serviço por hora de
trabalho extra.
- Não fazemos atendimento ao
cliente interno ou externo fora do horário de expediente. |
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